Häufig gestellte Fragen

Freispiel & Besuch

  • Beim Freispiel könnt ihr unsere liebevoll gestalteten Spielbereiche frei nutzen und die Zeit gemeinsam mit eurem Kind genießen.

    Es gibt keine festen Abläufe, ihr entscheidet selbst, ob ihr spielen, entdecken oder einfach entspannt ankommen möchtet.

  • Unsere Slots sind flexibel buchbar:
    1 Stunde oder 2 Stunden.

    Wenn ihr länger bleiben möchtet, empfehlen wir direkt 2 Stunden zu buchen , das ist auch preislich günstiger.

  • Wir empfehlen euch, euren Platz vorab über unser Buchungssystem zu sichern.
    So könnt ihr sicher sein, dass ein Platz für euch frei ist.

  • Ja, spontane Besuche sind möglich, solange noch Plätze verfügbar sind.

    Bitte beachtet aber, dass wir nur eine begrenzte Anzahl an Gästen gleichzeitig aufnehmen.

  • Unser Freispiel ist besonders für Kinder von ca. 0 bis 6 Jahren geeignet.

    Ältere Geschwister sind natürlich willkommen, sollten sich aber rücksichtsvoll gegenüber den kleineren Kindern verhalten.

  • Kind (ab 5 Monate):
    1 Stunde – 7 €
    2 Stunden – 10 €

    Babys von 0–5 Monaten sind kostenlos 🤍

    Begleitpersonen:
    1 Stunde – 3 €
    2 Stunden – 5 €

  • Ja. Für unsere Freispiel-Slots bieten wir eine Bonuskarte an, mit der ihr bei jedem Besuch Stempel sammeln könnt.
    Die Bonuskarte ist ausschließlich für Freispiel gültig und kann nicht für Kurse, Workshops oder Events genutzt werden.

  • Ja, aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen gilt bei uns Stoppersocken-Pflicht für alle Kinder.

    Falls ihr keine dabei habt, könnt ihr passende Socken ganz unkompliziert bei uns im Studio kaufen.

  • Der Slot verlängert sich nicht,
    eure gebuchte Zeit bleibt bestehen.

Regeln & Sicherheit

  • Die Aufsichtspflicht liegt immer bei den Eltern oder Begleitpersonen.
    FROVO bietet keine Kinderbetreuung an.

  • Wenn euer Kind krank ist, bitten wir euch, den Besuch zu verschieben.
    So schützen wir alle anderen kleinen und großen Gäste.
    Vielen Dank für euer Verständnis!

  • Aus hygienischen Gründen ist das Mitbringen von Speisen und Getränken nicht gestattet.

    Ausnahmen:
    ✔️ Babynahrung
    ✔️ Wasser

    Bei uns vor Ort gibt es eine kleine Auswahl an Getränken und Snacks sowie kostenloses Wasser.

  • Ja, aber ausschließlich bargeldlos (Karte etc.).

  • Sehr gerne. Wir freuen uns, wenn ihr eure Momente bei uns festhaltet und uns in den sozialen Medien markiert.

    Bitte achtet dabei darauf, die Privatsphäre anderer Gäste zu respektieren und keine fremden Kinder ohne Erlaubnis zu fotografieren.

Café & Verpflegung

  • Ja, bei uns findet ihr eine kleine, liebevoll ausgewählte Auswahl an Getränken und Snacks.
    Neben Kaffee und anderen Heiß- und Kaltgetränken bieten wir auch etwas für den kleinen Hunger zwischendurch an.

    Kostenloses Trinkwasser stellen wir euch natürlich ebenfalls zur Verfügung.

  • Aus hygienischen Gründen ist das Mitbringen von Speisen und Getränken nicht gestattet.

    Ausnahmen:
    ✔️ Babynahrung
    ✔️ Wasser

    Bei uns vor Ort gibt es eine kleine Auswahl an Getränken und Snacks sowie kostenloses Wasser.

  • Ja, natürlich. Wir bieten auch kindgerechte Snacks und Getränke an, damit sich eure Kleinen bei uns rundum wohlfühlen.

Kurse, Events & Geburtstage

  • Wir bieten eine liebevoll kuratierte Auswahl an Kursen für Babys, Kinder und Eltern.
    Dazu gehören unter anderem Bewegungsangebote, Eltern-Kind-Kurse sowie spezielle Formate für verschiedene Entwicklungsphasen.

    Alle aktuellen Kurse und Zeiten findet ihr in unserem Buchungskalender.

  • Geburtstage könnt ihr ganz einfach über unsere Anfrageformular anfragen.

    Füllt dazu bitte das Formular auf unserer Website aus, wir melden uns anschließend mit einem individuellen Angebot bei euch zurück.

    Die Preise beginnen ab 290 € und werden individuell je nach Gestaltung und Zusatzleistungen berechnet.

  • Unsere Pakete starten ab 290 € für 3 Stunden (für 10 Kinder und 3 Erwachsene). Jede weitere Person kostet 10 €.
    Je nach Wunsch könnt ihr Dekoration, Catering oder Extras individuell dazubuchen.

    👉🏻 Füllt einfach unser Anfrageformular aus, wir erstellen euch ein persönliches Angebot.

  • Ja, absolut. Unsere Events, insbesondere Geburtstage, können ganz individuell gestaltet werden.

    Ob Dekoration, Ablauf, Snacks oder besondere Extras:
    Gemeinsam planen wir ein Konzept, das perfekt zu euch passt.
    Schickt uns einfach eine Anfrage über das Formular auf unserer Website.

  • Ja. Neben unseren Kursen bieten wir auch regelmäßig Workshops und besondere Events an - für Kinder, Eltern oder gemeinsam.

    Die Themen wechseln je nach Saison und Angebot.
    Alle aktuellen Termine findet ihr in unserem Buchungssystem.

  • Die Buchung erfolgt ganz einfach online über unser Buchungssystem.
    Dort könnt ihr alle verfügbaren Zeiten einsehen und euren Platz direkt sichern.

  • In unserem Studio ist ausschließlich bargeldlose Zahlung möglich.

    Ihr könnt bequem mit Karte oder kontaktlos vor Ort bezahlen.

  • Eine Stornierung ist je nach Buchungssystem innerhalb eines bestimmten Zeitraums möglich.

    Die genauen Stornierungsbedingungen findet ihr direkt bei der Buchung.
    Solltet ihr kurzfristig verhindert sein, meldet euch gerne bei uns, wir versuchen, eine Lösung zu finden.

  • Ja, für unsere Freispiel-Slots gibt es eine Bonuskarte, mit der ihr bei jedem Besuch Stempel sammeln könnt.

    So funktioniert’s:
    • 5. Besuch → ein kostenloses Getränk
    • 8. Besuch → ein Snack für euer Kind
    • 10. Besuch → 1 Stunde Freispiel gratis

    Pro Besuch (egal ob 1 oder 2 Stunden) erhaltet ihr einen Stempel pro Kind.

    Wichtig zu wissen:
    Die Bonuskarte gilt ausschließlich für Freispiel und nicht für Kurse, Workshops oder Events.

Buchung & Zahlung

  • Ihr findet uns in München-Moosach.

    FROVO Family Studio
    Dachauer Straße 270
    80992 München

    Wir freuen uns schon sehr auf euren Besuch!

  • In der Umgebung stehen öffentliche Parkplätze zur Verfügung.

    Je nach Tageszeit kann die Parksituation variieren, wir empfehlen, ein paar Minuten extra einzuplanen.

  • Kinderwagen können aus Platz- und Sicherheitsgründen leider nicht mit ins Studio genommen werden.

    Vor dem Studio stehen jedoch Abstellmöglichkeiten für Kinderwagen und Fahrräder zur Verfügung.
    Ihr könnt diese dort sicher abstellen und anschließen,
    wir empfehlen, ein eigenes Schloss mitzubringen.

Allgemeines